grthtrhthjhtyjytjytkergtrhtrjytjerhrfh4:24 29/09/2026Return-path: Envelope-to: contacto@vindex.com.uy Delivery-date: Tue, 11 Dec 2012 23:47:23 -0200 Received: from cmail.fleetservers.net ([190.105.144.73]:48634) by flash.servidorlinux6.com with esmtps (TLSv1:DHE-RSA-AES256-SHA:256) (Exim 4.80) (envelope-from ) id 1TibPu-0001Dp-3p for contacto@vindex.com.uy; Tue, 11 Dec 2012 23:47:23 -0200 Received: from localhost ([127.0.0.1] helo=cmail.fmmail.in) by cmail.fleetservers.net with esmtpa (Exim 4.76) (envelope-from ) id 1TibPv-0000Ke-GG for contacto@vindex.com.uy; Tue, 11 Dec 2012 22:47:23 -0300 Date: Tue, 11 Dec 2012 22:47:23 -0300 To: contacto@vindex.com.uy From: Evaluando ERP/CRM Subject: =?iso-8859-1?Q?Evaluando_ERP/CRM_#_141_-_Hay_vida_despu=E9s_de_implementa?= =?iso-8859-1?Q?r_ERP_//_Automatizaci=F3n_de_fuerza_de_ventas_(SFA)?= Message-ID: <4baf28a293d469f0f2a2795567a3e750@cmail.fmmail.in> X-Priority: 3 X-Mailer: PMTA Mailer 4.0r06 X-Data: Y29udGFjdG9AdmluZGV4LmNvbS51eQ== X-Fid: eGZpZC1jb250YWN0b0B2aW5kZXguY29tLnV5LTc2MDUtNC0zOTkwOC1jbWFpbC5mbW1haWwuaW4= List-Unsubscribe: , mailto:rebotados@cmail.fleetmailer.com?subject=Unsuscribe-rppqostsiuqysw MIME-Version: 1.0 Content-Transfer-Encoding: 7bit Content-Type: text/html; charset="iso-8859-1" EvaluandoERP.com - Newsletter
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Servicio de Validación Funcional
Evaluando CRM es un portal de informaciones imparciales y objetivas, por tanto no realiza consultorías para recomendar productos.
Las consultorías que Evaluando CRM realiza son para validar la funcionalidad del software una vez que la decisión está encaminada o cuando, una vez implementado el software, es necesario realizar auditorías.
RFP ERP (Request for proposal ERP)

Si está comenzando el proceso de búsqueda de software de gestión, no puede dejar de contar con la herramienta Request for Proposal (RFP) que le ofrece Evaluando ERP ¿De qué se trata?
(04.12.2012)
Hay vida después de implementar un ERP

Muchas empresas creen que con la puesta en marcha de la herramienta ERP ya están en el final del proceso. Pero una buena práctica, una vez implementado el ERP, es realizar una evaluación para verificar que toda la funcionalidad que se decidió implementar se esté utilizando a pleno y que se hayan logrado los beneficios de negocios que justificaron la decisión de la inversión.
AccesoEvaluadores
(04.12.2012)
En foco: Automatización de fuerza de ventas (SFA-Sales Force Automation)

En América Latina la mayor parte de los paquetes de software CRM (Customer Relationship Management) incluyen automatización de fuerza de ventas (SFA - Sales Force Automation) Y estos sistemas vienen en todos los sabores: soluciones para las pequeñas empresas, soluciones para grandes empresas, soluciones para empresas que venden a través de socios de canal y soluciones para industrias específicas, para nombrar unos pocos.
(04.12.2012)
Checklist: Prácticas para la implementación de Business Intelligence en PYMEs
Business Intelligence (BI) o Inteligencia de negocios, es una amplia categoría de aplicaciones y tecnologías para la recolección, almacenamiento, análisis, y fácil acceso a los datos para ayudar a los usuarios empresariales a tomar mejores decisiones de negocios.
(04.12.2012)
La seguridad y restricciones dentro de un Sistema ERP
Todo sistema de información debe de proporcionar la mayor seguridad y confianza posible de que la información del negocio se encuentra bien protegida y resguardada, así como que no cualquier usuario tenga acceso a toda la información que este contiene. Un sistema ERP no debe de ser la excepción, aún más dado el nivel de detalle de la información, el alcance del control del sistema, la delicadez de los procesos que maneja, y sobre todo los módulos o aplicaciones donde se involucre
 inero.
(04.12.2012)
Por qué su empresa NO está en condiciones de implantar un ERP
No todas las empresas se encuentran en disposición de abordar una implantación de un ERP, bien por deficiencias estructurales, culturales, operacionales, formativas, etc.
(04.12.2012)
Facilitando el contacto de sus clientes
Hasta ahora, nadie ha garantizado que por sí sola una estrategia de servicio resulte exitosa, sólo por ser diseñada e implementada en las organizaciones que “resuelven” no quedarse por fuera de los conceptos modernos de gerencia del servicio.
Son miles las empresas que gastan tiempo y dinero planteando de forma simple unos planes de acción en procura de mejorar o cambiar por completo su cultura de servicio, como si ello fuera suficiente para lograr mantener a sus clientes satisfechos.
Pasado un tiempo, toda queda guardado, la gente olvida las “campañas”, los botones de “sonría” se quedan en los cajones y los banderines decoran las paredes porque seguramente no tienen nada más que colocar allí.
(04.12.2012)
El fin del Software ERP ¿El modelo SaaS reemplazará al tradicional?

Muchas empresas se inclinan hoy en día por esta modalidad de software, basándose principalmente en el ahorro en los costos de la implementación. Si bien son las Pymes las primeras en volcarse hacia el modelo SaaS, según la mirada de los especialistas pareciera que esta tendencia va en aumento también en las grandes compañías. Pero… ¿Es así realmente?
(20.11.2012)
En Foco: CRM para industria hotelera

El software CRM (Customer Relationship  Management) orientado a hoteles y complejos de hospitalidad ayuda a las empresas para hacer frente a dos grandes desafíos: mantener la lealtad de los clientes y mejorar su satisfacción. La industria hotelera está bajo intensa presión para mantener los niveles adecuados de ocupación, así como aumentar la participación en la billetera de sus clientes a través de la promoción de restaurantes, SPA y otros servicios complementarios. Las empresas dedicadas  la hospitalidad confían en la cultura CRM para mantener y aumentar la cuota de mercado y rentabilidad.
(20.11.2012)
Selección de software. De lo estratégico a lo táctico

Aunque en los últimos años el volumen de procesos de selección de sistemas en general y de software en particular, han descendido respecto a lo que sucedía hace 10 años, las necesidades e inquietudes no han cambiado, al contrario se han complicado como consecuencia de los cambios en el mercado (fusiones de empresas, desaparición de otras, nuevos paradigmas en relación al uso multiplataforma, software libre, etc.).
(20.11.2012)
La ventaja competitiva de contar con un ERP
Si bien es sabido que contar con un sistema de gestión ERP ayuda a obtener mejoras financieras en las organizaciones, las mismas deben analizarse desde los siguientes puntos de vista:
En primer lugar, las ventajas económicas dependerán de las funcionalidades que posea el software ERP que consideremos. Ya que no todos son iguales y además, muchos han adoptado la sigla ERP, (Planeamiento de los Recursos Empresarios), pero no tienen incorporadas funcionalidades para el Planeamiento y el Control de nivel Gerencial.
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