grthtrhthjhtyjytjytkergtrhtrjytjerhrfh4:24 29/09/2026Return-path: Envelope-to: lblanco@bagno-company.com Delivery-date: Thu, 10 Jul 2014 09:05:58 -0300 Received: from mail0.atl11.rsgsv.net ([205.201.133.0]:14206) by mabel.servidorlinux6.com with esmtp (Exim 4.82) (envelope-from ) id 1X5D6q-0001vk-0t for lblanco@bagno-company.com; Thu, 10 Jul 2014 09:05:56 -0300 DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha1; c=relaxed/relaxed; s=k1; d=mail0.atl11.rsgsv.net; h=Subject:From:Reply-To:To:Date:Message-ID:List-Unsubscribe:Sender:Content-Type:MIME-Version; i=uy.mentoring=3Dgmail.com@mail0.atl11.rsgsv.net; bh=SgMYWSu19Gr6bJDcNiciCCIOTMQ=; b=uOpEs8X/wLtRs/UWYc4+9RtFAdoR7tTbpt6MUITLUGW8+mfkjSrkh3g4gxBAFMf3tcq2j5A3Xeyn mAl580C+4GROh/QIoqFTZ2lwfXlUJYLzy7hBxRUErOCJCaRMo/78zMUWMJYQHG1dxCWMzra90PCQ 4uajKLBsMBoZZM8tEAk= DomainKey-Signature: a=rsa-sha1; c=nofws; q=dns; s=k1; d=mail0.atl11.rsgsv.net; b=0VcKWhRW5wlm1Eadr3csK3Qo0bQ1l4cxFltWYoBX2lxOTONRXxRC9+37BIiYY/LKoMwj6TK1lYVF Nd1E56jpKCsFqif5Q6PBVd3CKoaOFrJpvInJoXPv0F7QLlZUBa/wxy2CWlxECIVaFPYjLnxyCnSQ En54FGiO/EkQg9D37aY=; Received: from (127.0.0.1) by mail0.atl11.rsgsv.net id hnq0q81lgi0o for ; Thu, 10 Jul 2014 12:05:53 +0000 (envelope-from ) Subject: =?utf-8?Q?Claves=20para=20optimizar=20la=20atenci=C3=B3n=20al=20cliente.?= From: =?utf-8?Q?Claves?= Reply-To: =?utf-8?Q?Claves?= To: Date: Thu, 10 Jul 2014 12:05:53 +0000 Message-ID: <49e6c62d6a7cd8ac4acabd7e7024ffe5509.20140710120216@mail0.atl11.rsgsv.net> X-Mailer: MailChimp Mailer - **CID9740251437024ffe5509** X-Campaign: mailchimp49e6c62d6a7cd8ac4acabd7e7.9740251437 X-campaignid: mailchimp49e6c62d6a7cd8ac4acabd7e7.9740251437 X-Report-Abuse: Please report abuse for this campaign here: http://www.mailchimp.com/abuse/abuse.phtml?u=49e6c62d6a7cd8ac4acabd7e7&id=9740251437&e=024ffe5509 X-MC-User: 49e6c62d6a7cd8ac4acabd7e7 X-Feedback-ID: 31377483:31377483.558985:us8:mc X-Accounttype: pd List-Unsubscribe: , Sender: "Claves" x-mcda: FALSE Content-Type: multipart/alternative; boundary="_----------=_MCPart_1726046024" MIME-Version: 1.0 This is a multi-part message in MIME format --_----------=_MCPart_1726046024 Content-Type: text/plain; charset="utf-8"; format="fixed" Content-Transfer-Encoding: quoted-printable Curso: ** Claves para optimizar la atenci=C3=B3n al cliente. ------------------------------------------------------------ A realizarse los d=C3=ADas: Jueves 17 y Jueves 24 de Julio de 2014. Horario: 18:30 a 21:30 Hs. Mentoring Escuela de P.N.L & Coaching. Ciudadela 1432 esc 302 Tel.: 2900-2227. Se trata de un espacio destinado a profundizar acerca de la atenci=C3= =B3n Efectiva al cliente con Programaci=C3=B3n Neuro Ling=C3=BC=C3=ADst= ica. Entendi=C3=A9ndolos como oportunidades de aprendizaje continuo y Posibil= idades para la mejora de los servicios brindados. Se trabajar=C3=A1 desde perspectivas te=C3=B3ricas y pr=C3=A1ctica. Ofreciendo un escenario =E2=80=9Ccuidado=E2=80=9D en el cual entrenar los= conceptos vertidos para mayor aprovechamiento del curso. ** Dirigido a: ------------------------------------------------------------ Profesionales=2C estudiantes=2C emprendedores y a todas aquellas personas= que se desempe=C3=B1en en las =C3=A1reas de ventas=2C atenci=C3=B3n al p= =C3=BAblico=2C relaciones p=C3=BAblicas=2C comerciales y o de administraci= =C3=B3n=2C de grandes=2C medianas o peque=C3=B1as empresas. ** Temario Detallado: ------------------------------------------------------------ - V=C3=ADas de contacto con el cliente: presencial=2C telef=C3=B3nica y v= =C3=ADa mail. - Percepci=C3=B3n y canales de comunicaci=C3=B3n. - El cuerpo=2C la palabra y la voz. - Lenguaje verbal y no verbal. - La extensi=C3=B3n del valor. - Dec=C3=A1logo de Atenci=C3=B3n al Cliente. - Estilos de clientes. - El momento de la verdad. - El escenario de negociaci=C3=B3n. - Los cuatro poderes. - Estrategias de comunicaci=C3=B3n verbal. - Habilidades personales y actitudes. - T=C3=A9cnica para mejorar el trato con el cliente. - Ampliaci=C3=B3n del v=C3=ADnculo con el cliente. ** Expone: Ps. Celina Sasia=C3=ADn. ------------------------------------------------------------ Master Trainer en P.N.L & Master Trainer Coach=2C NLP- IN & ICI=2C Berlin-= Germany. Trainer of Neuro Linguistic Programing=2C =2C AIP =2C Hawai & Canada. Entrenadora en PNL . Master Practitioner en PNL =2C American Board of NLP=2C California - USA. Desde el a=C3=B1o 1998 trabaja en la aplicaci=C3=B3n de la Programaci=C3= =B3n Neuro Ling=C3=BC=C3=ADstica=2C tanto en el asesoramiento individual c= omo institucional.- Desde el a=C3=B1o 2003 brindando capacitaci=C3=B3n permanente en forma pri= vada y empresarial =2Cen ANEP=2C Administraci=C3=B3n Nacional de Educaci= =C3=B3n P=C3=BAblica=2C CEPA=2C Centro de Ense=C3=B1anza de Prevenci=C3=B3= n de Accidentes=2C SILER S.A.=2C Transportes Tenerife S.A.=2C Movistar Uru= guay=2C Frigor=C3=ADfico Centenario=2C CONAPROLE=2C Henil Coltirey=2C ISUS= A. Facilitadora en Constelaciones Familiares y Organizacionales. Especialista en An=C3=A1lisis Transaccional. ** Informes e Inscripciones: ------------------------------------------------------------ A realizarse los d=C3=ADas: Jueves 17 y Jueves 24 de Julio de 2014 de 18:3= 0 a 21:30 hs Coffee Break 20.30 hs Entrega de Certificados al Finalizar la actividad Inversi=C3=B3n: $1200 por Plaza (pesos uruguayos) Las inscripciones se realizan telef=C3=B3nicamente al 2900-2227 o v=C3=ADa= email a mentoring@mentoring.com.uy (mailto:mentoring@mentoring.com.uy) ma= ilto:mentoring@mentoring.com.uyindicando tel=C3=A9fono para contacto. Instituci=C3=B3n educativa exenta de impuestos. Sal=C3=B3n del evento: Mentoring Escuela de P.N.L & Coaching- Ciudadela 1432 esc 302 Tel=C3=A9fono: 2900-2227. E-mail:mentoring@mentoring.com.uy (mailto:mentoring@mentoring.com.uy) Consulte por nuestra modalidad in-company. Medios de pago: En la liquidaci=C3=B3n del IRAE: Son deducibles en un 150% de su valor rea= l seg=C3=BAn el titulo 4 del Texto Ordenado de 1996 Ley 18083 actualizada= al 31/12/2008=2C Art. 23 Literal A y el Decreto 150-007 Art. 43 a 45. Para darse de baja de esta comunicaci=C3=B3n puede escribirnos un correo c= on el asunto BAJA 2014 Mentoring Comunicaci=C3=B3n en Desarrollo | Ciudadela 1432 esc 302 =3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D= =3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D= =3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D Copyright =C2=A9 2014 Uruguay Mentoring=2C All rights reserved. Ud. ha recibido el presente correo por encontrarse en nuestra base de dat= os. Our mailing address is: Uruguay Mentoring Ciudadela 1432 esc 302 Montevideo 11100 Uruguay ** unsubscribe from this list (http://mentoring.us8.list-manage.com/unsubs= cribe?u=3D49e6c62d6a7cd8ac4acabd7e7&id=3De86fc41888&e=3D024ffe5509&c=3D97402= 51437) ** update subscription preferences (http://mentoring.us8.list-manage.com/p= rofile?u=3D49e6c62d6a7cd8ac4acabd7e7&id=3De86fc41888&e=3D024ffe5509) --_----------=_MCPart_1726046024 Content-Type: text/html; charset="utf-8" Content-Transfer-Encoding: quoted-printable =09 Claves para optimizar la atenci=C3=B3n al cliente.
=09
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Curso= :

Claves para optimizar la atenci=C3=B3n a= l cliente.
A realizarse los d=C3=ADas:
Jueves 17 y Jueves 24 de Julio de 2014.
Horario: 18:30 a 21:30 Hs.
= Mentoring Escuela de P.N.L & Coa= ching.
Ciudadela 1432 esc 302
Te= l.: 2900-2227.
<= span style=3D"font-size:12px"> Se trata de un espacio destina= do a profundizar  acerca de  la  atenci=C3=B3n Efectiva al= cliente con    Programaci=C3=B3n Neuro Ling=C3=BC=C3=ADstica.&n= bsp;
 Entendi=C3=A9ndolos como oportunidades de  aprendizaje continuo= y  Posibilidades para la  mejora de los servicios brindados.&nb= sp;
 Se trabajar=C3=A1 desde perspectivas te=C3=B3ricas y  pr=C3=A1c= tica. 
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= Dirigido a:

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= Temario Detallado:


 = ;- V=C3=ADas de contacto con el cliente: presencial=2C telef=C3=B3nica y v= =C3=ADa mail.
 - Percepci=C3=B3n y canales de comunicaci=C3=B3n.
 - El cuerpo=2C la palabra y la voz.
 - Lenguaje verbal  y no verbal.
 - La extensi=C3=B3n del valor.
 - Dec=C3=A1logo de Atenci=C3=B3n al Cliente.
 - Estilos de clientes.
 - El momento de la verdad.
 - El escenario de negociaci=C3=B3n.
 - Los cuatro poderes.
 - Estrategias de comunicaci=C3=B3n verbal.
 - Habilidades personales y actitudes.
 - T=C3=A9cnica para mejorar el trato con el cliente.
 - Ampliaci=C3=B3n del v=C3=ADnculo con el cliente.

= Expone: Ps. Celina Sasia=C3=ADn.

Master Trainer en P.N.L & Master Trainer Coac= h=2C NLP- IN & ICI=2C Berlin- Germany.
Trainer of Neuro Linguistic Programing=2C =2C AIP =2C Hawai & Canada.<= br> Entrenadora en PNL .
Master Practitioner en PNL =2C American Board of NLP=2C California - USA.<= /span>
Desde e= l a=C3=B1o 1998 trabaja en la aplicaci=C3=B3n de la Programaci=C3=B3n Neur= o Ling=C3=BC=C3=ADstica=2C tanto en el asesoramiento individual como insti= tucional.-
Desde e= l a=C3=B1o 2003 brindando capacitaci=C3=B3n permanente en forma privada y= empresarial =2Cen ANEP=2C Administraci=C3=B3n Nacional de Educaci=C3=B3n= P=C3=BAblica=2C CEPA=2C Centro de Ense=C3=B1anza de Prevenci=C3=B3n de Ac= cidentes=2C SILER S.A.=2C Transportes Tenerife S.A.=2C Movistar Uruguay=2C= Frigor=C3=ADfico Centenario=2C CONAPROLE=2C Henil Coltirey=2C ISUSA. Faci= litadora en Constelaciones Familiares y Organizacionales.
Especia= lista en An=C3=A1lisis Transaccional.

= Informes e Inscripciones:

= A realizarse los d=C3=ADas: Jueves 17 y Jueves 24 de Julio de 2014 de 18:3= 0 a 21:30 hs
Coffee Break 20.30 hs
Entrega de Certificados al Finalizar la actividad
Inversi=C3=B3n: $1200 por Plaza (pesos urugu= ayos)
= Las inscripciones se realizan telef=C3=B3nicamente al 2900-2227 o v=C3=ADa= email a mentoring@mentoring.com.uy<= /span> indicando tel=C3=A9fono para contacto.
Instituci=C3=B3n educativa exenta de impuestos.
Sal=C3=B3n del evento: Mentoring Escuela de P.N.L & Coaching-
Ciudadela 1432 esc 302
Tel=C3=A9fono: 2900-2227.
E-mail:mentoring@mentori= ng.com.uy

Consu= lte por nuestra modalidad in-company.
Medios de pa= go:
 
En la liquidaci=C3=B3n del IRAE: Son deducibles en u= n 150% de su valor real seg=C3=BAn el titulo 4 del Texto Ordenado de 1996= Ley 18083 actualizada al 31/12/2008=2C Art. 23 Literal A y el Decreto 150= -007 Art. 43 a 45. 
Para darse de baja de esta comunicaci=C3=B3n puede escribirnos un correo c= on el asunto BAJA
2014 Mentoring Comunicaci=C3=B3n en Desarrollo | Ciudadela 1432 esc 302
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Copyright =C2=A9 2014 Uruguay Mentoring=2C= All rights reserved.
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Ciudadela 1432 esc 302Montevideo 11= 100
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